Garantia do Produto:
Garantia de 90 dias após o recebimento do produto, contra defeito de fábrica. Se caso não houver o mesmo produto desejado disponível no momento da solicitação, realizaremos o cancelamento do pedido, com o reembolso/restituição do pagamento.
Garantia Limitada
A SKY Store oferece garantia a todos os produtos, contra avarias ou defeitos decorrentes de fabricação.
Os produtos relatados com defeitos, serão apurados pela avaliação técnica da SKY Store e o defeito de fabricação ou vício, caso identificado, implicará na substituição gratuita do produto ou da parte defeituosa ao cliente.
Óculos com lentes arranhadas são considerados consequência de mal uso do produto e sua substituição não faz parte da cobertura de garantia. Assim, é importante que ao receber o seu pedido, o cliente confira todos os produtos.
Defeitos de Fabricação
Para os óculos, podem ser considerados defeitos de fabricação ou avaria de produtos, como exemplo, dobradiça de haste mal soldada, lente solta, parafuso de plaqueta solto, armação com bolhas, lente espelhada com manchas.
Sem Cobertura de Garantia
A garantia não cobre vícios ou defeitos decorrentes de acidentes (riscos, quedas, batidas, amassados, entre outros), bem como o uso inadequado ou alterações dos produtos, produtos personalizados com a marca do cliente, desgaste natural provocado pela utilização contínua do produto, reparações ou manipulações realizadas por pessoas não autorizadas que não seja a SKY Store.